José Naranjo
El alto número y porcentaje de usuarios de telefonía móvil en Ecuador haría suponer que estuviéramos mejor servidos por parte de las operadoras de este servicio, mas parece que esto no es así por los constantes reclamos que en las mismas redes sociales se observan en las quejas por las deficiencias que una u otra empresa presenta como realidad de sus prestaciones; al parecer ninguna de las tres operadoras satisfacen completamente a sus abonados, cada vez que pregunto a un usuario por tal o cual servicio las respuestas son de inconformidad con ellas, así que cada día que recibo las ya famosas e insoportables llamadas ofreciendo el gran plan para migrar a la competencia con la consabida perorata de más tiempo para llamadas, más megas para navegar, tal o cual servicio gratuito con el mismo o menor precio que el que tiene actualmente, ya uno no sabe qué hacer y termina por victimar vocalmente al pobre individuo que procura convencernos a través de esa llamada, inoportuna casi siempre, de que tendremos lo que anhelamos, ya en la práctica esto no sucede o sucede a medias.
En días pasados CNT anunció el plan todos conectados con un costo muy reducido comparando con lo que se ofrece en los planes de similares características, creí que por fin alguien le ponía el cascabel al gato y acudí a preguntar sobre la ganga que ofertan en la publicidad que inclusive puede ser para el sistema prepago que no le ata al usuario con el consabido contrato de un año; una vez más estamos ante una oferta que en alguna parte tiene un cuello de botella ya que en lo ofertado de 50 minutos de telefonía solo sirve para comunicación con teléfonos CNT celulares o fijos, debiendo comprar aparte el tiempo para otras operadoras; en concreto seguimos esperando contar con un servicio de mejor calidad acorde a las necesidades de una moderna y ágil comunicación.